因為COVID-19疫情不斷延燒，雖然前段時間似乎已經恢復到公司上班上課，但現在又因為感染人數遽增，許多企業行號又開始重新回到在家遠端工作的運作模式，線上會議平台成為大家業務往來相互溝通的主要管道，目前市面上主流的線上會議平台當屬Microsoft Teams、Google Meet、Zoom、Cisco Webex這四款，它們又各具有什麼樣的特色呢？為什麼公司企業不用LINE來做遠距會議呢？
新冠肺炎的疫情爆發以來大幅改變了現代人工作與生活的模式，盡可能減少面對面的會議與差旅等行程以確保員工健康不受威脅。線上會議平台的穩定性、安全性與協作性是不可忽視的重點，而目前最受企業愛用的不外乎Microsoft Teams、Google Meet、Zoom、Cisco WebEx，針對這四款廣受歡迎的平台逐一介紹與說明，讓你在挑選適合的平台時更有概念。
Microsoft Teams丨與生產力工作整合性最高，主打雲端整合
從幾年前開始，微軟就開始大力發展Microsoft Teams這個協作平台，共提供個人、商業與教育版本，除被納入Microsoft 365訂閱之中，還提供免費版本供民眾選用。在眾多平台裡面，Microsoft Teams擁有最佳協作能力，將微軟旗下最招牌的生產力工具也導入其中，讓所有協作人員都能在零時差的環境裡共享與編輯 Word、Excel和PowerPoint文件，確保全體成員都可在第一時間看到無誤差的統一文件版本。而其線上會議功能最多可容納300人一起開座談會、教育訓練等，對於人數較多的企業更為方便。
Microsoft Teams與旗下的Office系列生產力工具有很強的整合性，除了會議外也很適合用在團隊協作方面。
Microsoft Teams 最為人所稱道的一點在於它除了能夠做到坊間所有商務會議、通話等功能，還具備超強的整合性，可供團隊間直接溝通、訊息文件同步等功能，且相容於目前主流的各大系統。Microsoft Teams對於有使用Microsoft 365企業方案的公司組織來說更為方便，對於免費用戶來說的話就比較普通些；另外因為它的加密方式與雲端模式，適合用在像是內部訓練等文件需要保密的用途上，可防止內部資料外流。
Google Meet丨用戶覆蓋率最高，介面最簡單
現在應該每個人幾乎都擁有至少一個Google帳號，而Google自家的生態圈已經非常成熟，前身是Hangout Meet的Meet就屬於其中的一員，原本隸屬於 Workspace訂閱戶專屬，但適逢疫情目前開放個人帳戶也能使用，只要你擁有Google帳號就沒問題，這點大大減少為了開會去註冊帳號的麻煩。整體介面上Google Meet相對更加簡化，也更容易上手使用，只要打開服務不需要摸索就可以輕鬆發起對話。
目前不管是個人還是企業用戶，只要擁有Google帳號就能使用Meet服務，算是普及率很高的一款視訊會議平台。
依照選擇的付費方案不同最多可以容納到250位用戶參與會議（免費版為100人），唯一比較麻煩的就是免費版本如果進行一對一會議可持續24小時，但3人以上參加會議僅容許持續60分鐘，如果是比較長時間的腦力激盪型會議會有中斷的情況發生。
Zoom丨以主持人為本位的主導型平台
Zoom之所以會異軍突起大受歡迎，除了適逢疫情之外還有就是快速簡潔又方便操作等特性，應該也是很多不曾使用視訊會議的人第一個接觸的會議平台。相較於同樣很簡單的Google Meet，Zoom會議的主持人擁有非常大的主控權，像是靜音與會者、關閉視訊等，以確保整體會議順利進行，適合用在像是靜態的講座、線上直播的教學等方面，可提供一個較不受參與者干擾的環境。
Zoom算是非常簡單容易入手的一款平台，而且還加入了現代人很喜歡的美顏模式跟燈光控制，讓你在視訊中擁有好氣色。
在過去Zoom曾經傳出過資安疑慮或是陌生Zoom Boom等相關負面新聞，不過官方已經投注很多努力改善此問題。另外，還要考慮到Zoom在免費版本如果進行一對一會議可持續24小時，但3人以上參加會議僅容許持續40分鐘，這點對於會議、活動或是課程上會很緊縮，這要好好考慮進去。
Cisco Webex丨著重於資安的企業協作軟體
雖然在台灣人的印象中Cisco Webex名氣比較沒那麼大，它的定位其實跟Microsoft Teams很類似，但它的重點卻有很大部分放在資安防護的功能上面，所以受到很多機密型企業單位愛用。在免費版本中，Webex有個很特別的「鎖定會議」功能，主持人可以將會議鎖定，當會議開始後還有人想加入，則會被留在「虛擬大廳」裡面等候主持人放行，以免閒雜人等誤入影響會議進行。
如果你的團隊、公司對於保密非常重視，Cisco Webex的資安措施非常全面，且同樣具備團隊協作與共享能力。
Cisco Webex小麻煩的地方在於你必須先擁有帳戶後才能進行設定，而主辦會議者需要下載軟體或是APP才能使用完整功能；如果今天參加者是透過手機參與，在進入直播頁後必須下載應用才能進行觀看。雖說它有很多強大的功能只專屬於付費版本，不過它本身設計給主持人的功能面相當詳細，很適合用在企業內訓等比較嚴肅、需要專注的活動上。
為什麼LINE不適合企業遠距會議？
最多人使用的通訊平台LINE之前也有為用戶線上視訊會議需求推出了「LINE會議室」功能，但為何沒有被列在上面寫到的項目中呢？這邊筆者要來跟大家稍微釐清一下LINE的定位。雖然「LINE會議室」釋出了像是分享螢幕畫面、傳送檔案等功能在整體上偏重於社交類型，所以在分類中比較適合休閒聊天或是娛樂型場景中使用，對於較為正式的商務會議還是建議改用功能性更強化的會議平台。
資料來源丨遠傳心生活 文字 Claire C.
留言
張貼留言